Top

Niet tevreden? Geld terug!

Voorwaarden voor ruilen en retourneren bij Luchtreinigershops.

Voorwaarden ruilen en retourneren

  • U heeft 14 dagen de tijd om te beslissen of u het product wilt retourneren. Buiten deze 14 dagen heeft u 14 dagen extra om uw product ook daadwerkelijk terug te sturen.
  • Wanneer u besluit het product te retourneren, dient u zelf de verzendkosten te betalen.
  • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Belangrijk!
    Neem nooit de luchtreiniger in gebruik om hem te testen in rooklucht, hierdoor word het product niet geschikt bevonden om te worden teruggezonden
    in verband met gezondheidsbescherming of hygiëne van andere consumenten. Wij moeten het product als nieuw kunnen verkopen.
  • Wanneer u het product wilt ruilen, bespreken wij samen met u welk product u wenst te ontvangen.
  • Indien u niet aan deze voorwaarden voldoet behoud Luchtreinigershops zich het recht de retournering te weigeren.
  • Wilt u uw product retourneren neem dan contact op met Luchtreinigershops. Wij zullen u per email een retourneringsformulier toezenden. Dit dient u volledig in te vullen en mee terug te sturen. Wij gaan zo snel mogelijk over tot terugbetaling van uw aankoop. 

Ruilen en retourneren bij een fabricagefout

  • Wanneer er sprake is van een fabricagefout zullen wij, bij retournering, de verzendkosten vergoeden. Neem contact op met Luchtreinigershops en wij sturen u per email een retourneringsformulier. Dit dient u volledig in te vullen en mee terug te sturen. Wij handelen het zo snel mogelijk af en vervangen dan de eventuele benodigde onderdelen. Kan het product niet meer gemaakt worden, zullen wij uw een nieuw product op sturen. Hebben wij het product niet meer op voorraad, dan bespreken wij met samen met u welk vervangend product u wenst te ontvangen.
  • Let op!! Bij retourneren vergoeden wij maximaal €6,75 verzendkosten!!

Klachten

  • Bij klachten over een van onze producten dient u zo snel mogelijk contact op te nemen met Luchtreinigershops. Wij doen ons best zo snel mogelijk de klacht te behandelen en te verhelpen.